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快递产品-东南亚国际专线
东莞DHL:清关状态如何处理名    称:东莞DHL:清关状态如何处理
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发布日期:2018-12-3 14:06:19
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东莞DHL快递东莞DHL咨询热线.0769-28825939/13509012617/QQ529214149

结关就是清关,又叫通关。 DHL国际快递快件清关出现延误时:
1. 要先跟国外收件人核实一下
DHL国际快递货物清关情况。清关有问题的话,当地DHL都会联系收件人,并告知相关清关问题
出现清关延误的情况有很多,建议:跟收件人联系一下,看当地
DHL国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,并核实情况;继续咨询DHL当地海关肯定会通知当地DHL的,货物交给我司, 我司有义务帮助跟进货物情况。只是有可能当地DHL国际快递公司回复问题会比较慢,因为开查询后,他们分配客服跟进,加上有时差等问题。

2. 如果收件人资料不对或者放假以至于联系不上收件人,无法确认清关信息或者关税支付问题等,也会造成清关延误。如果核实当地DHL国际快递公司有联系客户的情况,那收件人就知道清关有什么问题,并对应处理,需要什么协助也可以及时处理。

3. 快件出口,如果含有品牌标志的,都要求提供运输品牌授权书。
没有品牌授权书可能是扣关的原因,如果是海关要求提供授权书的,就一定要提供授权书给DHL国际快递公司。

4.有些货物当地
DHL没有能力清关的,或者资料不齐全的,要求收件人找个代理协助清关,货物交给代理清关的情况,DHL国际快递公司会把资料都转给代理清关,那这时DHL就没有办法跟进货物的清关情况了,可以直接跟收件人确认;缺少一些特殊单证的,如进口许可证,原产地证明等。

5.申报价值过低或过高,海关认为价值不符,有可能被扣关.还有商业发票上面信息不详细如品名不详细,未标明用途(如礼品.样品,还是有特殊商业用途),要重新提供商业发票给
DHL国际快递







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